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本文作者胡玫太平绅士自1992年起担任澳大利亚特别广播服务SBS广播电台墨尔本中文普通话节目负责人、节目总监、高级记者兼主持人。本文基于作者2008年在MONASH大学文学院传媒系完成的研究硕士学位论文编译而成。作者查阅了大量有关SBS发展的歷史资料，採访了多位相关人物，包括SBS电臺的前任和现任领导。文中主要内容曾在澳大利亚特别广播服务SBS广播电台中文普通话节目《SBS论坛》系列节目中播出。 五、21世纪的SBS 世界在变化，澳大利亚也在变化。21世纪初，澳大利亚的社会成份发生了变化，新科技包括互联网、数码技术和卫星电视给媒体带来了巨大的衝击。澳大利亚人对SBS多种语言、多元文化广播服务的需求，从生命线（Lifeline）变成选择性消费，SBS不再是移民唯一可依赖的资讯来源管道，人们有了更多的选择，如卫星电视、互联网和商业民族广播等等。
5.1 SBS加强对移民后代的广播服务 在1996年到2007年霍华德执政的十一年裡，澳大利亚移民政策的改变导致移民成分的改变，从而导致移民及其后代对SBS广播服务的需求也在改变。霍华德政府一方面加强商业移民和技术移民，同时也推广教育出口政策，这几类移民都要求有一定程度的英语能力。另一方面，收紧难民、人道居留和家庭团聚类移民，而减少的这几类移民一般英语水準较差，多半成為社会的负担。然而传统的SBS电臺听眾正是英语较差的移民。SBS电臺听眾的改变给SBS带来新的挑战，使SBS不得不调整方向，更改节目内容和形式，增加英语节目和青年音乐节目，以便满足在澳大利亚出生的移民后代的需求。英语节目《世界观察》（World View）每天播出时间是早上5-6点和下午5-6点，每天两小时，一直延续至今。开设青年音乐节目《多元文化炼金术》（Alchemy）的目的是为了满足移民后代的需求。播出时间是每天晚上11点到午夜12点。调查显示，在联盟党政府控制非技术类移民接收额的情况下，随著移民第二代、第三代的成长，社会成份正在发生著变化。一个新的名词“CALD-文化语言多样化背景人士”逐渐代替以往用来描述移民的字眼“NESB-非英语背景人士”。这批移民后代儘管讲英语、有著和澳大利亚人一样的教育背景和生活习惯，但在白种人眼裡显得另类，在家裡又难於同他们的父母和祖父母沟通。不过，他们有著共同的爱好，那就是喜欢流行音乐。SBS的青年音乐节目通过製作播出不同民族的音乐节目，一方面满足移民后代收听广播的习惯与需求，另一方面，使他们通过音乐，保持与自己母国语言文化的联繫纽带。不幸的是，由於经费紧张，青年音乐节目《多元文化炼金术》（Alchemy）开播不到10年就被迫停播，不少才华横溢的青年音乐节目主持人被迫离职，另谋发展，其中包括《亚洲流行音乐》节目主持人何礼馨。来自台湾的何礼馨离开SBS之后参加过颇具风险的大洋洲及太平洋岛国少女漂流船队，后来又加盟美国好莱坞导演李安的《少年“派”漂流记》影片摄製组，担任李安的助手。
5.2 SBS特别广播公司千禧年开设SBS网站 世界进入2000千禧年之际，互联网给人们的工作、学习和生活方式都带来巨大的变化。由个人电脑衍生出来的各类传播媒介一时间令人眼花繚乱、目不暇接。2000年正值SBS广播电臺庆祝建臺25周年和SBS电视臺20周年庆典之际，SBS广播电臺台长刘祥光宣佈啟动SBS网站sbs.com.au，以顺应媒体新科技信息高速路的潮流。同时，播客、网络音频和视频、电子刊物也应运而生。澳大利亚联邦政府为了推动两大公营广播机构和主要的商业电视臺及早实现数字化，从21世纪初增加了用於数字技术的专款。这样一来，SBS广播电臺的节目製作人除了製作播出传统的广播节目之外，又增加了製作管理SBS网站中各语言节目网页的工作。中文普通话节目在开发新媒体方面走在全台的前列。每週38小时的全职工作量已经不能满足开发多媒体平臺的要求，节目总监胡玫、高级节目监製方腾及部份青年组成员一段时间内几乎是日以继夜地工作。SBS网站普通话节目网页不仅有广播节目的文稿，还有音频、视频和播客。SBS的受眾群趋於多样化，并吸引了不少青年人和喜欢上网的工薪阶层。进入21世纪以后，SBS中文普通话节目播出大量高品质的系列节目，如广播剧《断线的风箏》、《勿忘澳洲》，40集大型广播系列节目《澳洲知多少》-歷史篇、体育篇和文艺篇等。有了网络等多媒体平臺，人们不仅可以收听广播，还可以在网上查阅系列节目的文稿，下载和收听已经播出过的节目。特别是倍受欢迎的《澳洲知多少》系列节目，有效地帮助澳洲的华语居民瞭解所居住国的歷史、风情、文化与西方价值观。 SBS广播公司最可贵、最成功的经验当数永远引领新科技潮流的尖端技术设施和永远走在行业前沿的在职员工培训。SBS的员工们年年接受培训、年年学习新技术、使用新设备，同时又在不断地淘汰刚刚熟悉的技术和设备，更新自己的知识和技能，这是保证SBS在信息传播技术飞速发展的进程中始终走在世界电子媒体领域最前列的关键。 |
