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8月5日，在新西兰首都惠灵顿的议会大厦，新西兰总理约翰·基在记者会上发言。当日，新西兰政府宣布将对新西兰恒天然集团的“肉毒杆菌”乳品事件进行全面调查。 8月5日，新西兰问题乳粉持续发酵。新西兰总理约翰·基质疑该国乳业巨头恒天然为何在发现生产线遭污染数个月后才向公众披露。
约翰·基说：“恒天然是新西兰最大的公司，最大的品牌，最大的出口商，是新西兰的旗舰企业。公司的重中之重应该是要保证食品安全和质量。”
约翰·基认为恒天然应该在发现产品有问题的时候就采取行动，而不是等到确定污染物之后才将结果公诸于众。他对恒天然在此问题上的做法表示不解，并说公司管理层需要给出答案。
相当多的新西兰民众对恒天然公司都有同样的质疑。家里有新生儿的父母对于该公司起初不公布问题奶粉公司和品牌的做法表示愤怒，他们说，此举让他们不知道哪个品牌是安全的。
直到8月4日，新西兰著名奶粉品牌可瑞康的制造商纽迪希亚公司才被曝光，并宣布召回新西兰市场上三个批次的婴儿奶粉，这让新西兰当地的妈妈们不知所措，艾玛·索普就是其中一位。她说： “我现在很困惑该给孩子喝什么奶粉。我不知道恒天然的其他的牌子奶粉是不是也有有毒物质，我今天就该给孩子去买奶粉了，但是我实在不知道该买什么。这太恐怖了，在买这些产品之前，我绝对得好好考虑一下了。”
新西兰政府初级产业部5日上午召开新闻发布会，建议家长停止使用可瑞康所有的一段和二段的配方奶粉，此举无异于对可瑞康奶粉的全面封杀。
新西兰初级产业部的执行总经理斯科特·凯勒彻表示，初级产业部的责任是保证消费者的安全，“自星期五下午我们被告知恒天然乳粉可能存在问题，政府的头等大事就是保证用户的安全和健康。”
新西兰初级产业部部长提姆格鲁斯表示，政府将对该涉毒事件采取全面的检查，但是目前最要紧的是保证这些乳粉不会对婴儿造成伤害。
根据初级产业部的信息，受影响国家包括澳大利亚、中国、马来西亚、泰国、越南和沙特阿拉伯。不过澳大利亚农业、渔业和林业部在5日刚刚公布的声明中表示，目前在澳境内，还没有因为服用问题乳粉发病的报告。
澳大利亚和新西兰的媒体都在关注恒天然乳粉事件将会给新西兰乳业带来的影响。新西兰是世界上最大的乳品出口国，年乳制品出口额高达104亿美元，占该国总出口贸易额的四分之一。而恒天然则是全球最大的乳品出口商，同时也是新西兰最大企业。继中国和俄罗斯宣布停止进口新西兰乳粉后，媒体预测还会有其他的国家对进口新西兰乳粉采取行动。
受污染事件影响，新西兰元汇率以及恒天然的股价星期一均一路下滑。新西兰经济学家保罗·博克斯汉表示，该事件对新西兰的未来可能是件大事，在短期内对纽元和新西兰市场产生影响。污染事件对整个新西兰经济的影响还未可知，不过，新西兰乳制品要在全球重获消费者的信心，政府和企业都要下一番功夫了。
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