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本文作者胡玫太平绅士自1992年起担任澳大利亚特别广播服务SBS广播电台墨尔本中文普通话节目负责人、节目总监、高级记者兼主持人。本文基于作者2008年在MONASH大学文学院传媒系完成的研究硕士学位论文编译而成。作者查閱了大量有關SBS發展的歷史資料，採訪了多位相關人物，包括SBS電臺的前任和現任領導。文中主要内容曾在澳大利亚特别广播服务SBS广播电台中文普通话节目《SBS论坛》系列节目中播出。
6.3 SBS邁入黃金時代的背後推手
自陸克文領導的工黨政府執政后，前保守黨政府霍華德任命的SBS董事局主席、意大利裔的時裝設計師Carla Zampatti AM 任滿之後，由前悉尼歌劇院的基金會主席Joseph Skrzynski AO爵士接任這一重要職位。Joseph是早年來自波蘭的猶太裔移民。此後的幾年間，原保守黨政府選入的以歐洲裔為主的董事局成員相繼任滿離開，取而代之的是支持多元文化的移民背景成員，其中不乏亞裔和非洲裔的面孔。2009年，董事局任命出生於埃及的前ABC負責公司發展策略的高層經理Michael Ebeid 艾貝德接替Shawn Brown，擔任SBS的總裁。這位喜歡跳傘和挑戰極限的中東人一上任，就使SBS從上到下，從員工的精神面貌到工作效率都發生了極大的改觀。另一方面，SBS廣播電臺的台長在五年內三易其人，自Paula Masselos 于2007年接替劉祥光的電臺台長一職之後，在2009年任期未滿就被總裁解職，換上了商業電臺出身的Dirk Anthony。Anthony先生也未能完成任期，2011年6月離任時交棒給他的副手曼迪-威克斯（Mandi Wicks）女士。 威克斯女士臨危受命，一上任就接手任務繁重的電臺節目全新改版的重任。但是她比她的前任更能體諒員工的情緒，善於發揮員工的積極性和創造力。由於保守黨執政多年來削減經費、裁員以及不重視多元文化而產生的壓力和積聚的不滿，在2010年SBS首次進行的員工意見調查中有了集中的反映。調查結果顯示，員工們普遍士氣低落，對SBS的前景悲觀。在這種情況下，台長威克斯為各級員工接連組織了一系列的企業文化培訓，在SBS總裁的支持與配合下，提出“一個目標、一個團隊”的口號，同時改革員工獎評制度，在兩年后2012年新的員工意見調查結果中，竟然出現了戲劇性的轉變，許多原來士氣低落的員工們重新找回了自我價值，以積極樂觀的姿態投入廣播這一充滿創造性的工作，也使得SBS電臺的廣播節目更富有生命力。威克斯台長正是由於重視與人為本的原則，才確保SBS電臺在2012-2013年的節目改版中沒有出現1994年節目改版時發生的連環罷工事件。由於曼迪-威克斯台長在節目全新改版進程中的優異表現，她于2013年7月入選澳大利亞傳媒界B&T婦女策略獎，以表彰她率領350名員工，成功完成SBS電臺近20年來最大規模的節目複審及改版工作。
SBS廣播電臺現任台長曼迪-威克斯女士 （未完待续） |
