义乌社区有了“洋委员”

能说7国语言，化解社会矛盾,浙江首名外籍调解员诞生

义乌社区有了“洋委员”

本报讯（骆逸群 章建民）11月底，全球最大的小商品集散地——浙江省义乌市，刚刚结束了全市范围的社区换届。在义乌鸡鸣山社区，这次换届最令人关注的是新增了一位编外调解委员：义乌经营贸易公司的中东商人哈米众望所归地获得新身份，浙江首名外籍调解员由此诞生。社区负责人范甲盛介绍，以哈米为代表的“洋居民”参与社区自治，能有效协调各方面关系，化解社会矛盾。

据义乌市公安局统计，截止今年11月，在义乌的境外客商达41.1万人，常驻外商1.5万人。在江东街道的鸡鸣山社区，常住人口2143人，其中外商672人，分别来自56个国家和地区。外商集居给小商品城带来繁荣的同时，也使社区矛盾突显。让“洋居民”直接参与社区自治成为义乌创新社区管理方式大胆实践。

笔者见到哈米时，他刚刚调停好两位外商的货物纠纷回到公司。类似这种矛盾调定，对48岁的哈米来说已是家常便饭。哈米长得浓眉大鼻，颇为健壮，10年前来到中国经商，6年前在义乌注册成立了当地首家外商独资贸易公司。仅经营地面砖一项，如今每月要向中东市场发货50个集装箱。
   作为鸡鸣山社区“惠民议事会”的3名外籍成员之一，哈米经常和当地人一起热心参与社区公共事务讨论。去年10月，社区有要事需召开“惠民议事会”，当时哈米已订飞往乌鲁木齐的机票，接到通知后，他毫不犹豫地改签了机票。近年来，哈米有多项建议被鸡鸣山社区采纳。不久前，在义乌市卫生局、教育局等部门组织的“求解外商就学就医难”座谈会上，他提出了“让外商购买社会保险”的建议，就被采纳并很快付诸实施。每年春节期间，很多外商选择在义乌过中国年，哈米也都放弃与在北京的家人团聚的机会，留在鸡鸣山社区与其他外商一起值班、巡逻。
   哈米还是社区出了名的“老娘舅”，热心为外商调停纠纷。近日，本地居民张小姐把一套房子租给外商哈桑，由于语言不通，双方在水费缴纳问题上产生矛盾。哈米知晓后，主动当起翻译，帮助沟通，最终双方握手言和。

能说7国语言的哈米，对义乌社区外商参与社区自治的方式赞赏有加。“有了外籍调解员，外商的诉求表达、权益保障、矛盾调处，都有了畅通渠道。”如今的哈米身上有很多荣誉，“社区十佳志愿者”、“义务消防志愿者”、“义乌十大好人”……但哈米说，他还是最珍视这个“调解委员”的身份。