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维多利亚州工党政府正在加强对租房者的支持服务，通过新的“维多利亚州租房者权益计划”，租房者将能更便捷地获得权益维护和咨询服务。 消费者事务部长尼克·斯泰科斯（Nick Staikos）今天宣布了这项新计划。该计划旨在巩固现有服务的成功经验，为更多租房者，特别是老年租房者和面临经济压力的租房者，提供更优质、更专业的支持。 “维多利亚州租房者权益计划”将在五年内将政府对租房者支持的拨款增加近一倍，达到9800万澳元——这比本财年已创纪录的1020万澳元投入有了显著增长。 新计划全面实施后，预计每年获得帮助的客户人数将从上财年的12663人增加到约25500人，增幅超过一倍。 该计划包含以下新服务和资源： 租房者权益服务中心，为全州租房者提供本地化的咨询、支持和权益维护服务。 老年人住房权益服务 (Older Persons Housing Rights Service) 为居住在维多利亚州私人租赁房屋、住宅园区和退休社区的 55 岁及以上居民提供全新的综合支持服务。 维多利亚州租房者热线 (Victorian Renter Helpline) 是一个全新的、便捷的中央电话热线和网站，根据租房者的个人情况提供支持和建议，并负责将租房者转介至其他项目服务。 租房者中心服务 (Renter Central Service) 为一线工作人员提供咨询服务、社区外展服务和专业发展支持，并为复杂问题提供专业法律支持，以及为多元文化社区提供社区教育和支持。 该项目将取代维多利亚州消费者事务部资助的现有租房支持服务模式，包括租房援助和倡导计划 (Tenancy Assistance and Advocacy Program)、租房中心服务、退休住房援助和倡导计划，以及通过租房压力支持计划 (Rental Stress Support Package) 提供的临时资金支持。 该项目预计将于今年晚些时候启动，其设立是为了响应维多利亚州消费者事务部对其资助的租房服务和财务咨询项目的审查。审查发现，需要新的服务来应对人口增长、劳动力挑战，并为最弱势群体提供专业支持。 政府也在考虑此次审查关于财务咨询的调查结果，并将额外拨款1640万澳元，在2025-26财年创纪录的拨款基础上，再延长12个月，以继续提供现有的财务咨询服务。 以下引述来自消费者事务部长尼克·斯泰科斯（Nick Staikos）的发言： “维多利亚州是澳大利亚租房者的最佳选择，我们推出了150多项改革措施，旨在让租房更加公平、更加经济实惠，惠及近三分之一的维多利亚州租房者——这些服务意味着更多维多利亚州居民将获得所需的帮助、支持和建议。” “我们知道，生活成本是许多维多利亚州居民最为关注的问题，而本届工党政府将始终支持他们。” |
