本报讯 （李攀 王黎婧） 笔者日前从浙江省大数据发展管理局了解到，浙江全省统一的移动政务服务平台“浙里办”实名注册用户目前已超过5300万。
近年来，浙江省围绕政府治理体系和治理能力现代化，以政府数字化转型为抓手，不断提升“互联网+政务服务”，深化一体化在线政务服务平台建设，拓展网上政务功能、优化服务体验、推进模式创新。
5300万用户的背后是平台的一次次升级。今年以来，浙江积极推进政务服务“一网通办”，对全省3731项政务服务事项进行标准化梳理，实现省市县三级统一办事指南、统一办理流程、统一表单材料，线上线下多端体验一致、同标准办理。通过事项标准化梳理，数据共享更充分，政务服务材料更少、表单更简、流程更优。截至今年11月，全省375个事项可免填表格，410个事项可免交材料，104个事项实现“双免”，34个事项实现“智能秒办”。目前，全省政务服务事项网上可办比例达100%、掌上可办比例超过80%。
5300万用户的背后也是服务的一次次打磨。作为全省唯一的掌上办事入口，“浙里办”聚焦用户体验，持续优化升级。从2019年起，“浙里办”把群众常用的服务按照分类进行专区式集成，帮助群众更快更好地找到自己要办的事项。今年以来，“浙里办”已陆续上线复工专区、健康码专区、公共法律服务专区等特色专区。
此外，随着全省不断深化电子证照库建设，丰富和挖掘电子证照的应用场景，“浙里办”汇聚了驾驶证、行驶证、健康医保卡、电子社保卡、婚姻登记证、学位证等289种电子证照。有了“浙里办”，出门不怕忘带证件，手机亮证刷码就能办事。如今，“浙里办”还支持证照授权，当用户无法亲自办事时，动动手指可以将证照授权给他人帮忙代办。“浙里办”的个人中心也迎来全面升级，经用户本人授权，在确保信息安全的前提下，包括公积金、医保金、电子票据、资产、车辆、就业等在内的八大类个人数据信息可以实现一键查询。