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13国员工组成跨境电商“特战队”

2020-9-3 09:22| 发布者: admin| 查看: 39| 评论: 0

摘要: 本报讯 (许峰 阮王琦) 日前,台州市特益塑料制造有限公司里,装卸工正将一箱箱切菜器叠进集装箱,这批价值10万美元的产品即将发往美国。与此同时,亚马逊销售员小罗正将1万套削冰产品的生产需求转达给车间。 这样 ...
                               

    本报讯 (许峰 阮王琦) 日前,台州市特益塑料制造有限公司里,装卸工正将一箱箱切菜器叠进集装箱,这批价值10万美元的产品即将发往美国。与此同时,亚马逊销售员小罗正将1万套削冰产品的生产需求转达给车间。

    这样的场景,在“特益”公司已是常态。尽管受到疫情影响,但今年1月至7月,该公司外贸出口额达6500万元,其中跨境电商占据半壁江山,同比增长3倍有余。

    位于台州市路桥区蓬街镇的“特益”公司是生产高档西式厨房用品的外贸企业,产品95%出口美国和欧洲。企业10年前就尝试外拓之路,通过购买美国本土品牌的方式,在北美开了第一家公司。但经过一年多的运营,竟亏损700万元。

    “传统的销售都是有什么卖什么,制造商无法直接获得市场的真正需求,只能盲目地开发和生产。”总经理鲁安迪说。

    “特益”公司7年前叩开了跨境电商的大门。线上主要借助亚马逊销售平台,线下在全世界40多个著名商超均有销售。

    掌握需求,才能把握市场。整合终端市场渠道,采集终端市场需求数据进行分析,并进行产品升级和完善,从而大幅度提高销售的转化率,成为“特益”公司跨境电商路上的第一准则。为更精准把握国际市场,“特益”公司特别组建了一支由13个国家员工组成的“跨境电商小分队”。


    每天早上5时30分,鲁安迪和美国公司负责人进行视频会议,上午9时联络菲律宾公司,下午4时联络英国公司,晚上7时联络瑞士、波兰等国公司。疫情期间,鲁安迪的日程安排按时区分布,被员工戏称为“网游列国”。

    各式各样的切菜器、不同功能的削冰器、各种容量的容器……在“特益”公司的样品间里,绕墙而立的展柜和中间展架上密密麻麻排列着几百款产品。

    “几乎每个星期,我们都会根据市场反馈对部分产品进行升级。”外贸经理助理卢玲建告诉笔者,而每两三个月他们都会推出一批新款产品。“像这款刨丝器,我们就配备了五六把刀具,满足消费者不同的选择;这款切洋葱的拉绳,可以承受10万次使用,远超市场上同类产品。”

    这些创新产品均通过“跨境电商小分队”的前沿信息和终端销售市场的反馈而催生。鲁安迪根据境外公司反馈,重新定位、施行产品调整方略,公司的切菜神器在亚马逊平台上一举成为行业销售冠军,公司的跨境电商步入良性循环。

    “我们通过线上销量带动品牌认知度,继而以品牌认知度推动销售。”鲁安迪说。如今,“特益”公司不仅在北美市场开通亚马逊、“独立站”的线上销售,也在欧洲开通亚马逊店铺、“速卖通”店铺等。此外,还建有2个海外仓,通过4家自主品牌贸易公司独立发货。


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