本报讯 （钱祎） 5月12日，笔者从浙江县级社会矛盾纠纷调处化解中心（简称“县级矛调中心”）工作会议上获悉：浙江省将分3年推进，努力把县级矛调中心建设成为“重要窗口”的标志性工程。

    截至去年底，全省已有89个县（市、区）实现了矛调中心实体化运作。全省各地普遍发挥“一中心四平台一网格”社会治理机制优势，营造了矛盾纠纷“不升级、不激化、不上行”的良好态势。下一步，我省将按照体现高水平、突出规范化、注重实效性原则，以第一年抓“起步”、第二年抓“巩固”、第三年抓“提升”的思路，进一步因地制宜、分类设置、分类推进，通过完善一窗受理、联动共治的业务流程，建立受办一体的即接即办、事心双解的教育疏导、协调联动的会商研判、上下对接的协调办事、阳光透明的公开监督、协同配合的考核管理等机制，加强协同应用系统建设，加强信访问题和矛盾纠纷化解队伍建设，充实人民调解员队伍、加强网格员队伍建设等措施，切实变矛盾“中转站”为问题“终点站”、变群众“往上跑”为干部“往下跑”、变“业务数字化”为全程“智慧化”，不断提升工作质效，努力为我省高水平推进省域治理现代化、建设“重要窗口”护航添彩。