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再揭澳洲代购内幕

2015-4-6 15:53| 发布者: admin| 查看: 4021| 评论: 0

摘要: (本报记者 张亚敏 报道)去年中国与澳大利亚最终宣布签订十亿美元的自贸协定,中国国内居民将以更低的关税甚至零关税购买澳洲特产。这一协定对代购者而言可谓是晴天霹雳,然而距离中澳自贸协定出台已近5月,本报记 ...


(本报记者 张亚敏 报道)去年中国与澳大利亚最终宣布签订十亿美元的自贸协定,中国国内居民将以更低的关税甚至零关税购买澳洲特产。这一协定对代购者而言可谓是晴天霹雳,然而距离中澳自贸协定出台已近5月,本报记者观察到墨尔本各个快递中心依然热火朝天,人声鼎沸,代购的生意依旧火爆。国内消费者究竟为何对代购产品情有独钟?代购的生存状态究竟如何?多方利益的角逐究竟谁是赢家?

购买者代购的究竟是什么?
3月16日,本报记者通过在中国国内关于海淘的一家论坛在线采访了合肥的黄女士。黄女士今年35岁,就职于某著名外企,年薪可观,她告诉记者,近1月她就从澳洲代购了近6000元的澳洲特产,包括UGG,各类保健品,婴儿奶粉等。当记者问道她拥有不菲年薪为何还青睐代购时她回答记者:“我是找好朋友代购的,价格比较实惠,也不担心假货,现在淘宝上很多便宜的,但是不敢买,水太深。家里的孩子从小就是喝澳洲奶粉的。澳洲的奶源好,污染少,孩子喝的放心。其他产品可能一样的价格,在国内买到的因为产地不同,质量也不一样,所以还是青睐进口的。另外我是做销售的,平时买一点澳洲的保健品,还有羊皮之类的见客户的时候作为礼物,也非常体面。而且自己平时天天对着电脑吃一点葡萄籽还有胶原蛋白之类的产品对身体有好处。”据业内人士分析,代购与过去传统的商家相比有两大特点。代购的一大特点是代购主要依靠的是互联网环境下产生的O2O的销售模式。O2O即Online To Offline,代购依靠互联网将国内购买者的目光带到了他们原本无法企及的南半球。第二,代购所针对的市场较小,且主要客户群是朋友和家人,也就是熟人圈。这也是购买者对代购情有独钟的一大原因,他们代购的不仅仅是产品,更代购了信任和感情。

代购的生存实态
王小姐是在墨尔本读研的留学生。她告诉记者她做代购已经3年了。起先她没有做代购的意图,但是亲戚和朋友得知她赴海外留学都纷纷找上门要求她帮忙购买澳洲产品。王小姐说:“看见朋友也做代购,生意不错,亲戚朋友也有需求。我就想干脆自己也做(代购),毕竟留学的花费很大,主要还是依靠家里,自己能挣一点也可以减少家庭负担。”王小姐还告诉记者国内需求量虽然很大,但是代购仍然赚的是辛苦钱:“做代购我遇到过不少困难。我没有车,在澳洲没有车等于少了半条腿,现在由于做代购的人太多了,city的药店和超市甚至网上也经常断货,我就必须做火车或者电车去更远的地方买。进货量大的时候我必须找朋友帮忙。超市和药店的东西经常有价格的浮动,汇率也常浮动,这对我定价也有很大影响。”广州的刘先生已经定居澳洲并且和太太都有固定的工作,但是刘先生告诉记者他也是一名代购,并且在微信上开了一家微店: “代购的收入非常可观,一个月大概可以赚2000刀左右。我太太都是下班之后做代购。不算特别辛苦,但是也有一定的风险,前几天我一个客人就没有收到东西。现在我们还在查究竟在哪个环节出了差错。以前还有出现过物品在邮递过程中破损的,最后也是我们承担损失。最近新西兰的奶粉出了一点问题,我也很担心上一批寄回国的奶粉会不会有问题。总而言之虽然代购的利润比较高,但是还是存在风险,也有很多需要操心的事情。”随着国内市场需求的带动澳洲越来越多的华人做起了代购。近期澳币一路下跌,人民币的升值也促进一步刺激了国内购买者的消费。然而代购依然面临着竞争的压力和其他种种困难。成都的刘小姐告诉记者:“因为代购主要是代购给自己的亲戚朋友,所以市场比较小。收入也不稳定。奶粉,保健品消耗的时间较快一般2-3个月就要购买一次,但是UGG和羊皮这种产品需要一个很长的消耗周期,他们才会再次购买。而且以前代购没什么竞争,但现在来澳的华人越来越多,朋友圈也会出现很多澳洲代购,互相竞争。”

代购促进速递公司发展
随着代购的兴起物流行业也不断兴起。各种规模的物流公司越来越多。记者采访了墨尔本city市中心一家较大生意火爆的连锁物流公司。工作人员告诉记者从仅此一家分店每天就可以收到约250单寄件,百分之80左右的客户都是做代购的。每天从上午10点开始到晚上7点钟店内都有络绎不绝的客户。而这家连锁快递公司在墨尔本有三家门店,店员告诉记者远离city的门店生意也非常好。记者采访了另一家快递公司的老板刘先生。刘先生在2014年年初开了自己的物流公司。他告诉记者:“物流办起来并不复杂。简单来说就是收到货物后-准备通关手续-联系空运-发回国内。整个过程最麻烦的问题就在于海关,报关并不难,清关的时候有时候会耗费很长时间,遇到特殊情况例如春节,或者节假日房价我们无法预估清关需要多久,这导致我们做到无法像我们承诺给顾客那样7-10个工作日收货。如果这种情况经常发生,就会影响客源。最近汇率低,找代购买东西的人很多,我们的业务量也大了很多,因为汇率低,花在人员和运输方面的成本高,所以利润还是和以前差不多。”记者发现物流快递公司的规模和开业时间的长短有什么区别,他们有一些共同的邮寄规则,例如:每箱货物相同产品不可以超过10个。刘先生告诉记者这是因为超过10个以上的相同产品海关会另外收税,物流公司的成本增高,向客户收取的邮递费用也随之增高。City的一家快递店的店员告诉记者除此之外,他们公司规定每箱货物总价不得超过200刀,否则需要另外分箱。这么做是因为货物丢失或出现其他意外时该物流公司的最高赔偿是每箱货物100刀,这一规定是为了更好地保护客户的权益。该物流公司的电话客服告诉记者:“如果遇到货物丢失的情况,第一步我们会根据快递单号追踪货物的位置,寻找货物。如果货物找不到了,或者是在物流过程中破损了。那么客户可以凭底单来公司总部找我们工作人员办理理赔手续。”


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