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8月20日，上海地铁2号线上一老外乘客在座位上晕倒，对面座位上的5位乘客猛地起身逃离。不到10秒，该车厢所有乘客竟仓皇逃窜，整个车厢已空荡荡的，只剩晕倒在地的老外。不仅如此，此事还引起前后3节车厢乘客惊慌，蜂拥冲出车门，甚至有人摔倒…… 尽管后来老外自己醒来，也没什么大碍，自己起身离开。上海地铁方呼吁乘客在遇到突发事件时不要过度惊慌，盲目跟风，要冷静判断后合理应对。否则极易引发次生灾害。 应该说，责怪乘客遇事惊慌，不够冷静，没有头脑，没有判断力，这很容易，他们确实不够冷静也确实不够清醒。但有人把这事件，归究于国人的道德低下，冷漠缺乏同情心。我以为这有些牵强附会，对那些所谓逃跑者也不公平。我一直主张，不要轻易把有些事情与道德和文明挂钩。因为，许多事情背后，其实与道德和文明无关。理性地说，谁也不知道，在当初紧急情况下，到底发生了什么事？接下来又会发生什么事？心里的脆弱，让人们只有以逃为上策。 如果我们理性分析，一个晕倒在地的人，他能带来的对他人的伤害其实是很有限的，那么我们到底在怕什么呢？没人说得清，怕被讹诈上，怕承担责任，怕有风险，怕有危险，怕传染疾病，怕上当受骗。一个怕字让你觉得这风险背后所涉及的是安全感问题。有一份对此事件的网民调查也佐证了我的观点：中国人缺乏安全感，神经过敏吓不起了占65.2%；乘客担心出现碰瓷的，多一事不如少一事占18.8%。 事实上我相信绝大多数中国人都是善良的，只不过是他们具有太多太多顾虑、太多太多的担心、太多太多的不敢为之罢了。而他们的太多太多都源于缺乏安全感。比如老人摔倒扶一把，本是平常，但在中国却扶出了一场又一场官司，甚至有人以自杀来证明自己的清白。再比如近期一些公共交通安全事件频发，社会安全让人变得提心吊胆，这无疑让大众对于公共安全问题变得敏感起来，人人自卫，人人警惕，心有余悸。因此，当突发事件出来，大家首先想的是损害自己利益。 其实这些安全感缺少，还是小事，大不了少出门，甚至不出门吧！就中国而言，可以说整个社会缺乏安全感，常常不得不神经过敏，不得不自卫和警惕。比如食品安全问题，至今还是问题突出，连许多国外知名企业到了中国就出售变质食品。再比如底层民众，缺乏应有社会福利保障，读不起书、看不起病，养不起老，买不起房，很可能一场病让你倾家荡产。而即使社会人人仰慕的高层官员也没有安全感，近日，山西省二位省委常委和太原市委书记被“双规”，都是在参加省委常委会上被带走的。堂堂的副省级官员，说出事就出事了。昨天还呼风唤雨，今天就阶下囚。而那些富人呢？也是如此，昨天还是福布斯排行榜上富人，今天已经背负非法集资，连保而债贷高筑，成为破产企业，甚至逃之夭夭。记得一位国外朋友曾经和我说起：在中国人们没有安全感，我当初不理解。他认为中国是既没有底线也没有顶线，你今天可能穷困潦倒，但过几天也可能是飞黄腾达。发财如此，当官也如此。但是西方国家就不一样。既看得顶线，也看得到底线。所谓顶线，通过你奋斗，在美国拥有一幢别墅，然后老婆孩子热灶头，休假时在自家花园里锄锄草育育花。也看得底线，生活至少不会落难到哪里。因为正常和必须的福利有保障。为什么中国许多富人愿意过三关斩六将，挤破脑袋竭尽全力移民海外，其实他们不是想去国外赚更多钱，实现更大事业的梦想，而是他们在苦苦寻找自己的安全感。 人的安全感，不仅来源于家庭，更多来源于整个社会。对于家庭而言，小孩在父母呵护下成长就是安全感，如果一个缺少爱的家庭中成长孩子，最大心理问题肯定是缺乏安全感。家庭如此，国家也是如此。作为中国公民谁来呵护你呢？现实是政府至今没有重视人们对于安全感的迫切，更没有从法律保障人们获得更多更大的安全感，房子想拆就拆，人想抓就抓，缺少社会应有公平正义。社会许多不确定因素常常困扰人们，惊恐、自卫、自保、警惕占居人们心灵。 安全感其实考验的是社会治理的水平。当社会无法给个人足够的安全感时，个人只能用趋利避害的原始办法独善其身。在这一方面，道德谴责、素质教育能起的作用其实非常有限。在一个社会普遍缺乏安全感情况下，我们去空谈遇到突发事件要冷静，不要过度反映，这没有什么用。如何让人在这种突发事件下，不再去害怕，有安全感，中国还任重道远。 |
